テプロネットショップのご利用方法をご説明します。
商品ご購入の流れ
商品のみご購入の場合（取付工事なし）
| ご注文 | 商品ページよりご注文ください。 |
|---|---|
| お支払い | お支払方法は銀行振込になります。 下段「お支払方法」の注意事項をご確認ください。 |
| 配送準備 | ご入金の確認後、6営業日以内に納品日をお知らせいたします。 |
| 配送 | 商品は一階での受け渡しとなります。送料無料※一部大型商品は有料。 下段「配送の注意点」をご確認ください。 |
取付工事ご希望の場合
| お問い合わせ | Webサイトの「お問い合わせ」ページ、またはお電話よりお気軽にお問い合わせください。 |
|---|---|
| ご依頼 | 商品ページの「取付け工事依頼」よりお申込みください。 |
| 現地調査 | 設置場所へお伺いし、ご要望のヒアリングや設置工法等のお打ち合わせをさせて頂きます。 |
| お見積もり | お客様のご要望、ご希望を基に、ご提案とお見積もりを提示いたします。 |
| 施工前のご説明 | 施工前のご説明を行います。メーカーの納期により工事着工日をご相談させていただきます。 |
| 工事実施 | お打ち合わせで決定した日時に工事を行い、お引き渡しいたします。 ※雨天・災害等不測の事態により着工日の変更をお願いする場合がございますのでご了承下さい |
| 工事・納品完了 | 取付け工事後の商品のご確認をお願いいたします。 |
| お支払い | お支払方法は銀行振込になります。 下段「お支払方法」の注意事項をご確認ください。 |
| アフターフォロー | メンテナンスや修繕なども承っておりますので、お引渡し後もお気軽にお声をかけてください。 |
※工事対応エリアはコチラをご覧ください。
配送の注意点（取付工事なしの場合）
- 送料は基本的には無料です。
※一部大型商品は送料がかかります。
- 商品は一階での受け渡しとなります。
- 荷物の受け取り人が必要です。
- トラックで輸送をする関係で、事前に道幅等をお伺いする場合があります。
お支払方法（取付工事なしの場合）
お支払方法は銀行振込になります。
ご注文後、一週間以内に指定口座まで代金をお振込みください。
※一週間以内にお振込みがなかった場合、注文をキャンセルさせていただきます。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担ください
ご入金の確認後、6営業日以内に納品日をお知らせいたします。
※ご入金の確認済み連絡をさせて頂きます。
※納品日のお知らせは、諸事情により遅れることがあります。